Contatti

Personale molto gentile e disponibile. Anche se il prezzo è un pò più caro di altre officine alle quali ho chiesto un preventivo. ... Per saperne di più

gentilezza, disponibilità e professionalità del venditore. Mi ha fatto vedere diverse soluzioni e trovato quella per me ottimale, che includeva la possibilità di avere il gancio traino a cui collegare il porta-biciclette (soluzione non chiara sul sistema di configurazione online) ... Per saperne di più

Personale cortese e competente,informazioni chiare e con visione della vettura in salone. Buona valutazione dell'usato. Concessionaria grande luminosa con tutti i modelli in esposizione. ... Per saperne di più

si sono soddisfatto del tutto

Innanzitutto per prenotare il tagliando ho aspettato circa 20 minuti per poter parlare con qualcuno addetto alla prenotazione. Segnalo alcuni problemi e mi viene detta una cifra indicativa del tagliando. Chiedo un promemoria del giorno della presentazione e mi lasciano un post-it dicendo che avrei ricevuto cmq un SMS (che poi non ho mai ricevuto). La mattina del tagliando lascio l'auto e rifanno il preventivo (ufficiale stavolta) con una cifra decisamente più abbordabile. Mi telefonano a pomeriggio dicendo che l'auto era pronta ma non avevano effettuato il cambio olio del cambio automatico perché non avevano in casa l'olio(!!!). Devi quindi riportare l'auto! Al momento di pagare ci sono oltre cento euro in più da pagare, e senza l'olio del cambio, che in totale sarebbe stato oltre 200€ in più rispetto al primo preventivo!!!! Pago ma non trovano la chiave della mia auto(!!). Trovata la chiave mi rendo conto che del problema segnalato non hanno fatto nulla. Prendi l'auto per andare a casa ma era parcheggiata a filo in diagonale tra un furgone ed un'altra auto che quasi urto per uscire dal parcheggio. Esperienza decisamente negativa. 20 minuti di attesa per prenotare il tagliando; la mattina del tagliando mi viene detta una cifra da pagare ma era la spesa senza iva, quindi alla fine passo una spesa parecchio più alta. Tagliando prenotato con 2 settimane di anticipo segnalando che dovevo effettuare il cambio olio del cambio automatico ma al momento della consegna dell'auto mi viene detto che non avevano in casa l'olio per effettuare l'intervento. Dovrò riportare l'auto perdendo altre ore di lavoro. In fase di prenotazione avevo anche segnalato un problema di accensione della spia motore ma al momento della consegna, del problema nessun accenno; segnalerò la cosa nuovamente quando dovrò riportare l'auto. ... Per saperne di più

In generale la vostra officina è molto affidabile, per questo affido la macchina solo a voi. Ma alla riconsegna della macchina, in assenza della persona che ha seguito la mia pratica, nessuno è stato in grado di dirmi che interventi fossero stati eseguiti e non sono stata ricontattata nei gg a seguire. ... Per saperne di più

Percezione di qualità e cortesia del personale

Cordialità e puntualità fanno si che la concessionaria sia un punto di riferimento per veri golfisti

Sono stato trattato bene. E personale molto cordiale.

mi ha seguito il signor [omissis], sono molto soddisfatto per quanto riguarda il trattamento ricevuto, bravo e competente. ... Per saperne di più

Dipendenti, nello specifico la persona del sig [omissis], altamente preparati e propensi a soddisfare ogni esigenza. ... Per saperne di più

Il personale della concessionaria è stato molto efficiente e d'aiuto.

È stato cercato di riparare all'errore di ordine colore, ma poteva essere fatto di più dato il disagio creato molto consistente,come sconti o benefit successivi. L'addetto che ha seguito la nostra vendita non si è dimostrato sempre reperibile in tempi brevi sia telefonicamente che fisicamente (compatibilmente con il carico di lavoro e gli imprevisti da considerare). Ha commesso vari errori di distrazione (inserimento dati bancari, scontistica errata con aggravio di 200 euro rispetto al preventivo) fino ad arrivare all'ordine di colore sbagliato del modello scelto che era stato corretto verbalmente rispetto al preventivo iniziale, ma evidentemente non riportato al computer. Purtroppo nonostante l'ottima qualità del marchio e della vettura acquistata sono molto delusa dal disguido. Ciò non toglie nulla alla cortesia trovata. ... Per saperne di più

Personale molto competente

Siamo stati seguiti dal consulente passo dopo passo dall'inizio alla fine con tanta pazienza, cortesia e rispetto. Sicuramente ottima pubblicità su quello che abbiamo vissuto. ... Per saperne di più

Il venditore che mi ha seguito è stato molto gentile e professionale nelle spiegazioni e nei chiarimenti richiesti. ... Per saperne di più

Il venditore [omissis] che mi ha seguito è stato molto chiaro mi ha dato buoni consigli x l'acquisto, mi ha spiegato tutto quello che c'era da sapere e devo dire che sono super soddisfatta...se dovessi consigliare una concessionaria sicuramente consiglierei la vostra... ... Per saperne di più

Ancora il valore delle persone è importante è ho riscontrato nel venditore una persona gentile e di valore.